SK 정보이용료현금화 결제 인증번호직접 결제하실 때
오는 번호를 전해요

인증번호는 명의 확인 다음, 결제하실 때 와요

명의 확인이 끝나면 상담 창구에서 결제 차례를 알려 드려요. 그때 고객님이 직접 결제하시면 SK 휴대폰으로 인증번호가 와요.

결제 인증번호는 상담 처음부터 오는 것이 아니에요. 회선 이야기와 받으실 금액 안내, 진행 결정, 명의 확인이 끝난 다음 결제 차례에서 고객님이 결제를 하실 때 휴대폰으로 와요. 그래서 결제는 상담 창구에서 차례를 알려 드린 뒤에 해 주세요.

1. 결제 차례 안내명의 확인이 끝나면 상담 창구에서 결제 차례를 알려 드려요.
2. 직접 결제고객님이 SK 휴대폰으로 정해진 금액을 직접 결제하세요.
3. 인증번호 받기결제할 때 휴대폰으로 인증번호가 와요.
4. 번호 전하기받으신 인증번호를 상담 중인 창구로 전해 주세요.
5. 결제 확인결제가 들어온 것이 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요.

다섯 칸 가운데 고객님이 손을 움직이시는 것은 결제와 번호 전하기예요. 나머지는 상담 창구에서 차례마다 먼저 알려 드려요.

인증번호를 전해 주셔야 결제가 이어져요

결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행돼요. 번호가 전해져야 결제가 들어왔는지 확인하고 정산으로 넘어갈 수 있어요.

정보이용료 결제는 명의자의 휴대폰에서 이루어지고, 그 결제에는 인증번호가 따라와요. 이 번호를 상담 창구에 전해 주셔야 결제가 이어지고, 결제가 확인되어야 정산 차례가 열려요.

카드 번호는 여쭤보지 않아요. 결제 인증번호 차례에서도 전해 주시는 것은 결제할 때 온 번호 하나예요. 무엇을 왜 전해 주셔야 하는지는 차례가 오기 전에 먼저 말씀드려요.

인증번호 차례는 결제가 고객님 휴대폰에서 직접 이루어졌는지 맞춰 보는 마지막 확인이에요. 이 차례가 끝나면 남은 것은 정산뿐이라, 번호를 전해 주신 뒤에는 정산 소식을 기다리시면 돼요.

인증번호가 오지 않으면 결제 차단이나 정책을 먼저 살펴요

번호가 오지 않거나 결제가 거절되면 거듭 누르지 마시고 상담 창구에 말씀해 주세요. 결제 차단, 미납 정책, 신규 정책 가운데 어디에 걸렸는지 먼저 가려요.

결제를 눌렀는데 번호가 오지 않거나 거절 문구가 뜬다면 회선에 막힌 곳이 있을 수 있어요. 한 번 거절된 결제는 여러 번 눌러도 같은 이유로 막히기 쉬워서, 다시 누르기보다 이유를 먼저 가리는 것이 빨라요.

• 결제 차단이 켜져 있다면 명의자 본인이 풀 수 있고, 푸는 방법은 상담에서 안내해 드려요
• 요금이 밀렸던 회선은 미납 정책으로 결제가 거절될 수 있어요
• 가입 3개월 미만 회선은 신규 정책으로 한도가 보통 30만 원에서 시작해요
• 결제대행사 제한이 걸린 경우도 있어 함께 살펴요

막힌 이유를 가린 뒤에는 멈췄던 결제 차례에서 다시 이어 가요. 본인 확인 두 차례가 상담 전체의 어디에 있는지는 SK 본인 확인 차례 지도에서 다시 보실 수 있어요.

상담 창구 밖에서 인증번호를 묻는 연락은 멈추고 확인하세요

인증번호는 지금 상담 중인 창구에만 전해 주세요. 낯선 번호에서 번호를 서둘러 묻는다면 멈추고 이 사이트의 연락처로 다시 확인하세요.

결제 인증번호는 결제와 이어진 번호라 아무에게나 알려 주시면 안 돼요. 24시 바로를 사칭하며 상담 창구 밖에서 인증번호를 서둘러 묻는 연락이 오면 대답하지 마시고, 이 사이트에 있는 전화 · 문자 · 카카오톡으로 다시 확인해 주세요.

상담 내용은 안전하게 지켜 드려요. 결제 차례에 들어가기 전에 어느 창구로 번호를 전하시면 되는지 먼저 말씀드리니, 그 창구만 쓰시면 돼요.

결제 차례에서 번호를 전해 주신 뒤에는 결제가 들어왔는지 확인하는 동안 잠시 기다려 주세요. 확인이 끝나는 대로 정산 차례로 넘어가요.

SK 결제 인증번호 자주 묻는 질문